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生成AI時代のファンサポートと信頼設計

ファンコミュニティ運営の現場ではいま、生成AIの波が急速に押し寄せています。AIチャットや自動化されたFAQが当たり前になりつつある一方で、「本当にファンの気持ちに寄り添えるのか?」といった疑問や、…