配送管理機能の使い方

ショップのグッズで配送商品として設定された商品の配送状況を管理する機能のガイド

配送管理機能の概要

配送管理機能では、ショップ機能のグッズで配送商品として設定された商品の配送状況を管理することができます。配送状況の更新や配送先情報の確認などが可能です。

配送状況の確認・更新

1

配送商品注文履歴画面へ移動

Moreの運営・アプリ管理セクションの「配送管理」を選択します。

※配送管理機能はスタッフ以上の権限で利用可能です。詳しくは権限設定をご確認ください。

配送管理画面
2

注文履歴詳細画面へ移動

確認したい注文履歴の「詳細」ボタンをタップします。

配送管理画面
2

注文詳細の確認

購入者の情報を確認できます。

配送管理画面
3

配送状況の更新

商品の発送後、「配送状況を更新する」をタップします。

※配送状況の更新後は元に戻すことはできません。

配送状況更新画面
4

購入者への通知

配送状況の更新後に、必要に応じて購入者にメールを送信できます。
発送完了のメールを送るには「購入者にメールで通知する」ボタンをタップします。

配送状況更新画面

配送管理の権限

機能 アーティスト スタッフ 管理者
配送情報の確認 ×
配送状況の更新 ×
利用可能
× 利用不可
配送情報の確認
アーティスト
×
スタッフ
管理者
配送状況の更新
アーティスト
×
スタッフ
管理者
利用可能
× 利用不可