顧客ロイヤリティプログラムの革新――ファンマーケティングを成功に導く最新アプローチ2024
ファンとの深いつながりを生み出す「ロイヤリティプログラム」は、もはや従来のポイント付与だけでは通用しない時代となりました。2024年、最新テクノロジーやコミュニティ重視の潮流が進化するなかで、各ブラ…
ファンとの深いつながりを生み出す「ロイヤリティプログラム」は、もはや従来のポイント付与だけでは通用しない時代となりました。2024年、最新テクノロジーやコミュニティ重視の潮流が進化するなかで、各ブラ…
コミュニティトークンは、今やファンマーケティング業界で注目度が急上昇している革新的な仕組みです。これまでのファンクラブやポイントプログラムとは一線を画し、ファン一人ひとりがブランドやクリエイターと直…
かつて広告やマーケティングと言えば、人気タレントや“プロ”インフルエンサーが主役でした。しかし、いまやブランドの成長を大きく後押ししているのは、そのブランドを心から愛し、熱量高く発信する「ファンイン…
ファンとの関係性を深め、ロイヤルティを高めるファンマーケティングの現場では、「ファンデータ統合」が今、業界の注目を集めています。CRM・EC・SNSなど多彩なチャネルに分散するファン情報を制すること…
ファンの「熱狂度」をどこまで把握できていますか?デジタル化が進む今、従来の顧客満足度やLTV(顧客生涯価値)だけでは見えてこなかった“ファン心理”の可視化が、マーケティング成果を大きく左右しています…
ファンとの深い絆をつくり、ブランド価値を最大化させるマーケティング手法として、いま「ナラティブマーケティング」が注目を集めています。ただ商品やサービスを伝えるのではなく、ストーリーを通じて購買意欲や…
ソーシャルギフティングは、いまや単なる“投げ銭”ブームを超え、熱心なファン同士の交流やクリエイターとの新しい絆づくりを生み出す応援文化として急成長しています。今後さらに拡大が予測されるこの市場では、…
デジタルとリアルがシームレスにつながる今、ライブイベントのあり方やファンとの接点は大きく進化しています。ただ観客を集めるだけでなく、オンラインとオフラインの体験をどう融合し、ファン1人ひとりに深く寄…
好きなアーティストやキャラクター、推しのアイドルを積極的に応援する「推し活」は、今や一部のファンにとどまらず、エンタメ業界から小売、観光業界にまでその消費行動への波及インパクトが拡大しています。とく…
近年、ファングッズEC市場はかつてない盛り上がりを見せています。アーティストやスポーツチーム、アニメに至るまで、ファンの熱量とクリエイティブなグッズ展開が相乗効果を生み、業界全体の成長を牽引中です。…
ファンとの関係がますます重要になる現代のマーケティング。その最前線では、AI(人工知能)がかつてないスピードで存在感を増しています。しかし「AIで本当にファンの心は動くのか?」「リスクや課題も多いの…
ファンコミュニティの価値がかつてないほど高まる今、従来のROI(投資対効果)指標では捉えきれない新たな経済圏が広がっています。SNSやリアルイベントを通じて多様化するファン層は、共感やエンゲージメン…