顧客ロイヤリティプログラムの革新――ファンマーケティングを成功に導く最新アプローチ2024
ファンとの深いつながりを生み出す「ロイヤリティプログラム」は、もはや従来のポイント付与だけでは通用しない時代となりました。2024年、最新テクノロジーやコミュニティ重視の潮流が進化するなかで、各ブラ…
ファンとの深いつながりを生み出す「ロイヤリティプログラム」は、もはや従来のポイント付与だけでは通用しない時代となりました。2024年、最新テクノロジーやコミュニティ重視の潮流が進化するなかで、各ブラ…
コミュニティトークンは、今やファンマーケティング業界で注目度が急上昇している革新的な仕組みです。これまでのファンクラブやポイントプログラムとは一線を画し、ファン一人ひとりがブランドやクリエイターと直…
デジタル化が進み、消費者とブランドの関係が加速的に変化する今、ファンの本音や行動を深く理解する「ファンインサイト」が企業成長の新たなカギとなっています。しかし、SNSや複数チャネルに点在する膨大なデ…
企業やブランドの価値を左右する「ファンの声」が、これまで以上に注目を集めています。SNSや口コミサイトなど多様なチャネルで広がるファンボイスは、単なる評判の集まりではなく、新規ファン獲得やロイヤリテ…
「ミーム」がSNSや動画プラットフォームを席巻する現在、ブランドや企業もファンの熱量を最大限に引き出すマーケティング手法として、その活用に注目しています。単なるネット上のおもしろネタ、という枠を超え…
ファンダム消費のあり方が、いま世界規模で大きく変化しています。SNSを中心としたZ世代・α世代の台頭、デジタルグッズ市場の拡大、そしてコミュニティ主導型ブランドの成功事例など、ファンの心理と行動を起…
かつて“推し活”といえば、アーティストやキャラクター、アイドルなど“実在する”存在とのふれあいが中心でした。しかし今、AI技術の進化によって“推しAI”という新たなファン体験が急拡大しています。AI…
近年、ファンマーケティングの現場では「オフライン共創スペース」が注目を集めています。デジタルの利便性が進む一方で、リアルな体験やコミュニティの絆を求めるファン心理はますます多様化。どうすればファンと…
ファンマーケティングはいま、大きな進化の波を迎えています。これまで感覚に頼りがちだったファン心理の把握も、AIの活用や行動経済学の知見により、驚くほど立体的かつ精緻に分析できるようになってきました。…
ファンコミュニティや会員ビジネスを運用していると、「ファンがいつの間にか静かに離れている」——そんな経験はありませんか。近年、ファンのサイレント離脱が大きな課題となる中、ビッグデータとAIを活用した…
ファンの「熱狂」は偶然ではありません。リアルイベントが見直されつつあるいま、体験価値はブランドとファンの絆を深めるカギとして注目を集めています。本記事では、最新データや現場の知見をもとに、“心を動か…
かつてテレビや雑誌を通じて一方的に届けられていたエンターテイメントやブランド体験は、ライブ配信の普及によって、新たな“ファン接点”の形へと進化しています。近年では双方向のコミュニケーションや投げ銭、…