顧客ロイヤリティプログラムの革新――ファンマーケティングを成功に導く最新アプローチ2024
ファンとの深いつながりを生み出す「ロイヤリティプログラム」は、もはや従来のポイント付与だけでは通用しない時代となりました。2024年、最新テクノロジーやコミュニティ重視の潮流が進化するなかで、各ブラ…
ファン交流
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エンタメ業界の最新トレンド：ファンとの距離を縮める
エンタメ業界は、コロナ禍によるデジタルシフトを契機に急速な進化を遂げています。パンデミックが私たちの日常を大きく変えた一方で、エンターテインメントの世界は新たな機会を見出し、ファンマーケティングはか…
ファン体験は“余白”が決め手──パーソナル領域最適化の新潮流
現代のファンマーケティングにおいて、すべてを“手取り足取り”提供する時代は終わりました。いま注目されているのは、ファン自身が想像したり、語り合ったりできる「余白」です。ファン心理がどのように移り変わ…
ファンクラブ“有料化”で実現する持続的ブランド成長法
ファンとの新しい関係構築として注目を集める「有料ファンクラブ」。単なる収益モデルにとどまらず、ブランドに深い愛着を育て、ファン一人ひとりをブランドの重要な担い手へと導く強力なツールです。しかし、無料…
スーパーファンが生まれる舞台裏とロングセラー戦略
ファンが商品やサービスを「好き」と言ってくれるだけでは、変化の激しい市場でブランドは生き残れません。今、注目すべきは熱狂的な支持を超え、ブランドそのものの成長を支え続けてくれる“スーパーファン”の存…
ファン分析×AIチャット活用で実現するエンゲージメント革命
ファンとのエンゲージメントを深める手法は、今まさに大きな転換点を迎えています。かつては人的な接点やシンプルなアンケートが主流だったファンマーケティングも、AIチャットの登場によって「一人ひとりに寄り…
“推しAI”時代の到来とファン体験の最新進化トレンド
かつて“推し活”といえば、アーティストやキャラクター、アイドルなど“実在する”存在とのふれあいが中心でした。しかし今、AI技術の進化によって“推しAI”という新たなファン体験が急拡大しています。AI…
オンラインライブ配信で生まれる新時代ファン熱量拡張法
ライブ配信は、ファンとの距離を飛躍的に縮め、ブランドへの熱量を“いま”この瞬間に生み出せる貴重な場です。しかし、ただ配信するだけでは、視聴者の心は動かせません。どうすれば、熱狂的なファンに育て、エン…
ファンコミュニティ自走化を実現する仕組みデザインと運営戦略
「ファンコミュニティを自分たちで盛り上げていく仕組みを作りたいけど、どうやって立ち上げ、運営すればいいの？」そんな疑問を持つ担当者が増えています。近年、自走型ファンコミュニティはブランドやコンテンツ…
「オフライン×デジタル融合」で叶える次世代ファン体験の作り方
ファンコミュニティ運営に携わるみなさん、急速に進化する「オフ×デジ」ハイブリッド体験についてご存知でしょうか？リアルイベントとデジタル施策を組み合わせることで、ファンとのつながり方や熱量がこれまでに…
ファン参加型ライブ配信が生む双方向エンゲージメント最新手法
かつてテレビや雑誌を通じて一方的に届けられていたエンターテイメントやブランド体験は、ライブ配信の普及によって、新たな“ファン接点”の形へと進化しています。近年では双方向のコミュニケーションや投げ銭、…
ローカル共感で加速するファン獲得―地域発コミュニティ成功戦略
地域発コミュニティは、地域の特色や魅力を最大限に活かしながら、現地とデジタルを掛け合わせて独自のファンベースを育てていく新たな価値創造の場です。近年、オンラインとオフラインが融合したファンコミュニテ…
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